Search
  • Άδειο καλάθι
  • Άδειο καλάθι
 

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

  • Λανθασμένη Αποστολή Παραγγελίας

 

Πριν την αποστολή της παραγγελίας σας την ελέγχουμε προσεκτικά για να διασφαλίσουμε ότι πάντα παραλαμβάνετε το προϊόν που επιθυμείτε σε άριστη κατάσταση.

Όμως, σε περίπτωση λάθους εκ μέρους της Pelo Lindo ή παραλαβής ελαττωματικού προϊόντος, υπάρχει η δυνατότητα ΔΩΡΕΑΝ επιστροφής προϊόντος*. Στην περίπτωση αυτή η επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να πραγματοποιηθεί απαραίτητα εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας σας, ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

  1. Επικοινωνήστε μαζί μας με email στο info@pelolindo.gr με θέμα: “(Αριθμός Παραγγελίας) ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ” και αναφέροντας ακριβώς το λάθος που έχει συμβεί και το τηλέφωνο επικοινωνίας σας
  2. Άμεσα θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε για τον τρόπο επιστροφής της παραγγελίας σας (τα έξοδα επιστροφής και επαναποστολής επιβαρύνουν την εταιρεία μας και όχι εσάς)

*Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο κατόπιν συνεννόησης με την εταιρεία μας.

 

  • Μη δυνατή η επιστροφή καλλυντικών / ειδών προσωπικής φροντίδας & περιποίησης σώματος

Λόγω της φύσης των προϊόντων και για λόγους υγιεινής και ασφάλειας των πελατών μας δυστυχώς δεν μπορούν να πραγματοποιηθούν επιστροφές προϊόντων εάν δεν υπάρχει λάθος εκ μέρους της εταιρείας μας. Η προτεραιότητά μας είναι πάντα να παραλαμβάνετε & να χρησιμοποιείτε προϊόντα άριστα ποιοτικά και πλήρως αναλλοίωτα.