Folow Us

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

  • Λανθασμένη Αποστολή Παραγγελίας

 

Πριν την αποστολή της παραγγελίας σας την ελέγχουμε προσεκτικά για να διασφαλίσουμε ότι πάντα παραλαμβάνετε το προϊόν που επιθυμείτε σε άριστη κατάσταση.

Όμως, σε περίπτωση λάθους εκ μέρους της Pelo Lindo ή παραλαβής ελαττωματικού προϊόντος, υπάρχει η δυνατότητα ΔΩΡΕΑΝ επιστροφής προϊόντος*. Στην περίπτωση αυτή η επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να πραγματοποιηθεί απαραίτητα εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας σας, ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

  1. Επικοινωνήστε μαζί μας με email στο info@pelolindo.gr με θέμα: “(Αριθμός Παραγγελίας) ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ” και αναφέροντας ακριβώς το λάθος που έχει συμβεί και το τηλέφωνο επικοινωνίας σας
  2. Άμεσα θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε για τον τρόπο επιστροφής της παραγγελίας σας (τα έξοδα επιστροφής και επαναποστολής επιβαρύνουν την εταιρεία μας και όχι εσάς)

*Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο κατόπιν συνεννόησης με την εταιρεία μας.

 

  • Μη δυνατή η επιστροφή καλλυντικών / ειδών προσωπικής φροντίδας & περιποίησης σώματος

Λόγω της φύσης των προϊόντων και για λόγους υγιεινής και ασφάλειας των πελατών μας δυστυχώς δεν μπορούν να πραγματοποιηθούν επιστροφές προϊόντων εάν δεν υπάρχει λάθος εκ μέρους της εταιρείας μας. Η προτεραιότητά μας είναι πάντα να παραλαμβάνετε & να χρησιμοποιείτε προϊόντα άριστα ποιοτικά και πλήρως αναλλοίωτα.

Μπορείτε να επιλέξετε έναν από τους παρακάτω τρόπους πληρωμής για την παραγγελία σας:

 

  • Αντικαταβολή

Η παραγγελία σας παραδίδεται στην διεύθυνση που έχετε επιλέξει και πληρώνετε το αντίτιμο της στον υπάλληλο courier που θα παραδώσει τα προϊόντα σας. Η υπηρεσία της αντικαταβολής χρεώνεται με επιπλέον 3€. Ισχύει αποκλειστικά για τις αποστολές εντός Ελλάδος.

 

  • Κάρτα (Χρεωστική ή Πιστωτική)

Επιλέγοντας την κάρτα σας ως τρόπο πληρωμής της παραγγελίας σας μεταφέρεστε αυτόματα στο ασφαλές περιβάλλον της Τράπεζας, όπου εισάγεται τα στοιχεία σας και ολοκληρώνεται η συναλλαγή. Περισσότερες λεπτομέρειες για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων πατώντας εδώ.

 

  • PayPal

Μπορείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας πληρώνοντας μέσω του Paypal λογαριασμού σας.

 

  • Κατάθεση Σε Λογαριασμό

Έχετε την δυνατότητα να πραγματοποιήσετε κατάθεση σε έναν από τους παρακάτω λογαριασμούς μέσω οποιουδήποτε υποκαταστήματος τράπεζας ή μέσω online banking:

 

Εθνική Τράπεζα

Δικαιούχος: Κ. ΠΑΠΑΣΑΚΕΛΛΑΡΙΟΥ ΚΑΙ ΣΙΑ Ο.Ε. – PELO LINDO

Αρ. Λογαριασμού: 07520268991

IBAN: GR7501100750000007520268991

 

Eurobank

Δικαιούχος: Κ. ΠΑΠΑΣΑΚΕΛΛΑΡΙΟΥ ΚΑΙ ΣΙΑ Ο.Ε. – PELO LINDO

Αρ. Λογαριασμού: 0026.0281.74.0200021854

IBAN: GR4802602810000740200021854

 

Στην κατάθεσή σας θα πρέπει να αναγράφονται: το ονοματεπώνυμό σας και ο αριθμός της παραγγελίας που σας εστάλη στο επιβεβαιωτικό email.

Το αποδεικτικό της κατάθεσης θα πρέπει να το αποστείλετε με email στο info@pelolindo.gr ή με fax στο 2106135679.

Το ονοματεπώνυμο που θα σημειώσετε στο αποδεικτικό κατάθεσης θα πρέπει να είναι το ίδιο με το ονοματεπώνυμο που έχετε δηλώσει στην παραγγελία σας.

Η κατάθεση των χρημάτων δεν είναι πάντα άμεσα ορατή και υπάρχει το ενδεχόμενο μικρής καθυστέρησης. Η παραγγελία σας δεν αποστέλλεται μέχρι την επιβεβαίωση της κατάθεσης.

X